成人av

根据《中华人民共和国行政许可法》《快递业务经营许可管理办法》《上海市优化营商环境条例》等有关规定，现将成人av 2024年行政许可实施情况公示如下：

一、总体情况

2024年，成人av 不断规范行政许可实施，持续提升行政许可政务服务水平，不断优化行政许可审批流程，依法做好行政许可审批规范管理，强化事中事后监管，强化新业态准入审批，持续做好国际许可审批事项承接工作，继续做好注销作废管理工作，积极开展许可合规检查，加强快递许可常态化监督指导。重点推进快递业务经营许可“多型合一”改革试点，有效激发市场主体活力，推动快递业高质量发展。

二、行政许可办理情况

2024年，成人av 共完成许可新申请审核154家次，核准47家次；变更审核334家次，核准217家次；延续换证审核42家次，核准19家次；注销166家，公告作废11家；承接国际快递业务经营许可审批2家；积极开展许可证寄递服务，完成许可证寄递70件。许可申请审批平均办结时间为10.8个工作日，许可变更审批平均办结时间为3.4个工作日,均能在承诺办结时限22个工作日内完成。

三、监管开展情况

（一）完善行业监管体系，强化政策法规落实质效。印发《上海市邮政系统安全生产治本攻坚三年行动实施方案(2024-2026年）》，进一步夯实成人av 业安全生产工作基础，坚决防范遏制重特大事故发生；贯彻落实《国务院关于进一步优化提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》精神，推动实现“12305”申诉系统与地方“12345”市民服务热线系统信息互联共享；强化新修订《快递市场管理办法》宣贯培训，完善监管机制，保障规章有力施行。

（二）查处违法违规行为，提升快递行业治理成效。2024年，共出动行政执法检查1069次，实地检查企业1081家，出检2598人次，其中双随机检查413次，查处违法违规行为566次，下达整改通知351件，立案调查268起，罚款金额118.2万元，警告93起，停业整顿36家，吊销许可证7家。利用绿盾系统和监督员系统开展巡查，通过绿盾视频巡查检查网点38088家次，分拨中心1656次，共下发疑似违规视频巡查98期，不断加强对寄递企业的督促指导，有效推动安全制度和措施要求落实落细。

（三）受理投诉信访举报，落实服务质量监管实效。2024年，共受理用户投申诉、举报、咨询共142188件，其中12345市民热线受理127894件，申诉网站受理14294件；2024年成人av 共收到人民来信、来访、来电共864件，其中办理12345和信访举报线索转办749件，12305其他问题转办20件，举报奖励邮箱问题95件。通过申诉渠道共为消费者挽回经济损失约186万余元。用户对邮政管理部门有效申诉处理工作满意率为93.4%。

四、改革创新情况

2024年1月，《浦东新区综合改革试点实施方案（2023－2027年）》提出，要深化政府职能转变，激发各类经营主体活力，开展快递业务经营许可“多型合一”改革。成人av 高度重视，迅速响应，全力推进“多型合一”改革试点工作走深走实。

（一）创新工作举措，取得显著成效。2024年3月27日，成人av 向上海递驿智能科技有限公司颁发了全国首张“多型合一”快递业务经营许可证（以下简称“多型合一”许可证）；2024年7月1日，向上海驿浦网络科技有限公司颁发了第二张“多型合一”许可证；2024年11月27日，向递易（上海）智能科技有限公司颁发了第三张“多型合一”许可证。本次改革试点创新了许可审批工作举措，有效打通了法人企业和末端网点层面开办服务站和运营智能快件箱两种快递业务模式，为改革试点工作取得扎实成效打牢基础。

（二）优化营商环境，促进行业发展。“多型合一”改革试点的实行，优化了营商环境，让企业通过一个主体申请“多型合一”许可证，即可开展多种许可业务，为企业在业务整合、财务收支和人事调配等多方面的协同管理提供了便利，有效降低了企业的运营和管理成本，促使企业更高效地进行资源配置和业务推广；促进了企业不同管理团队的协作融合，有利于企业提升综合实力，提高品牌竞争力，促进企业的良性发展；满足了用户的多元化、个性化需求，提高快递收寄的便捷性和灵活性，便于用户感知快递服务的连贯性、一致性和专业性，有效提升了用户体验，提高用户对快递品牌的信任度，为快递行业发展助力赋能。

（三）转化政府职能，提升服务质效。成人av 在试点工作中始终坚持问题导向、需求导向，以服务企业为核心，以企业需求为导向，通过简化申请材料，整合优化业务流程，持续做好跟踪指导，为企业提供精准务实的专业指导，协助企业破解难题，成功申请许可。同时，本次试点改革畅通了政企间信息共享和流转渠道，有效拉近了管理部门与企业的关系，强化了政企协作，形成有效合力，共同促进快递业高质量发展。

下一步，成人av 将继续坚持以企业需求为导向，持续深化行政许可改革，不断提高管理能力，提升服务质效，为打造国际一流营商环境、推动快递业高质量发展提供坚实保障。