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一、业务发展情况

（一）业务规模

2024年邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）完成2648.7亿元，同比增长19.0%。其中：快递业务收入完成2519.2亿元(备注1），同比增长20.3%(按可比口径计算，下同）。快递业务收入占行业总收入的比重为95.1％，比上年提高了1.2个百分点。

2024年邮政行业寄递业务量完成57.1亿件，同比增长21.4%。其中，快递业务量完成49.5亿件，同比增长27.5%。

2024年邮政函件业务量完成1.1亿件，同比下降18.3%；包裹业务量完成112.6万件，同比下降9.7%；订销报纸业务完成6.4亿份，同比下降4.7%；订销杂志业务完成1360.9万份，同比下降7.5%；汇兑业务完成53.9万笔，同比下降15.1%。

快递与包裹服务品牌集中度指数CR8为92.3。

2020-2024年邮政行业发展情况

（二）业务结构

2024年同城快递业务量完成8.4亿件，同比增长19.3%；异地快递业务量完成37.7亿件，同比增长29.8%；国际/港澳台快递业务量完成3.3亿件，同比增长24.1%。同城、异地、国际/港澳台快递业务量分别占全部快递业务量的16.9%、76.3%和6.8%。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业企业共设立各类营业网点6334处，比上年末减少1509处。其中，邮政普遍服务营业网点536处，快递企业营业网点2699处，服务站等其他类型营业网点3099处。

上海市邮政信筒信箱2528个，比上年末减少12个。

全行业拥有全货机17架，与上年末一致。全行业拥有汽车2.1万辆，比上年末减少332辆，其中快递服务汽车1.9万辆，比上年末减少260辆。

（二）服务网路

上海市邮政普遍服务网路条数725条，比上年末减少163条；快递服务网路条数1.4万条，比上年末增加636条。

上海市邮政普遍服务农村投递路线1508条，比上年末增加221条，城市投递路线5829条，比上年末增加139条。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为1.0平方公里，平均每一营业网点服务人口为0.4万人。邮政普遍服务城区每日平均投递3次，农村每周平均投递12次。年人均快递使用量为199件。每百人订有报刊量为14份。年人均用邮支出1.1万元，其中年人均快递支出1.0万元。

2020-2024年人均用邮支出、快递支出和快递使用量情况

备 注：

1.部分成人av 企业调整快递业务口径，快递业务同比增速按可比口径计算。

2.本公报中邮政普遍服务、服务能力和服务水平有关数据来自年报，其它数据为月报统计数据。

3.各项统计数据未包括港澳台地区。

4.部分数据因四舍五入的原因，存在着与分项合计不等的情况。

5.上海人口数据来自上海统计局《2024年上海市国民经济和社会发展统计公报》。